我們常常坐井觀天,卻不自知,所謂的團隊,不只侷限在自己認為的組織團隊,它包含了公司甚至擴及到自己所在地到國家,更大可能是全世界,如果不是有這種想法,怎會成就郭台銘、賈伯斯、比爾蓋茲、馬雲等創業家呢?自以為是把朋友、家人、週遭和你有互動的人,對你的好、給你的方便,當成理所當然,接受得心安理得,使用得天經地義,不知珍惜不思感恩,即便僥倖成功也是短暫的,別人願意幫你,是因為你的頭銜,若光環不在,又會是什麼樣的光景?而唯有打從心底的謙卑及感恩曾幫助過你的人,才能走得長久,因為大家願意幫助知恩的你走得長久,事情無絕對,別忘了當初未成功前,幫助你的人事物,懂得待人處事的圓融及尊重,才能為自己留條後路,否則即便幸運爬上高位,也無法贏得人心,只是徒有其名罷了,因為你的高位,來自眾人的成全及幫忙,強者也有軟弱的時候,成功的人不在於成功時擁有多少人的恭唯及讚美,而是在低谷時有多少人還願意尊重你、真心挺你到底,路遙知馬力,日久見人心,生活處處留心,皆是寶貴的一門課,隨時有體悟,隨時更新自己正確的想法,也是種學習,也不枉來此一遭,不求大富大貴,但求問心無愧,時時提醒自己,也和大家共勉之


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這次很幸運有機會參加寫出影響力3班,其實當初要報名前,就已經耳聞講師群的操練功夫,而且不是隨便就能報名得到,沒想到一確定報名成功後,才意識到是「硬抖」的課程,但令我感動的是~課程居然能做到這樣的驚喜感,瞬間腎上腺素爆表,好久沒這麼熱血了!

 

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完成不可能的任務

其實講師們可以挑輕鬆的來做,分享他們這幾年來的寫作經驗及撇步就好,但確選擇了一條辛苦的路,先說哦~是講師辛苦,因為講師們得逼著自己看著勉強稱得上為「文章」,據說數量頗豐!

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「這個課程辦得好棒,你們好用心哦!「連這種小細節,都注意到了!以前公司都沒有這樣」「這上課環境佈置得很舒適!」這是這幾年在辦訓練時,常聽到的話,原大家不是不在意,而是因為以前反應了也沒用,這是很多夥伴給我的回饋

 

魔鬼藏在細節裡

 

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你認為上課重點就是上課講師及內容,開場引言重要嗎?迎賓音樂重要嗎?講義封面設計重要嗎?餐點好不好吃重要嗎?討論時的音樂重要嗎?下課音樂重要嗎?名牌用手寫不是列印的重要嗎?桌巾顏色重要嗎?座位排好重要嗎?還有....重要嗎?

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「我太忙了,實在沒時間!」 「我也好想學習,實在沒時間!」「我也好想…..,實在沒時間!」

這是很多工作者的常掛在嘴邊,現在產業變化大,為了應付大量的工作,大部份的人通常身負好幾個專案或職務在身,像我們作訓練課程,也是一個接一個課程的安排,除了課程安排、我們還要輔導組織、跟進業績、辦理區域活動等業務。

下班後,有的人身為父母或者子女,家中事務也得操辦,這時候時間管理及配置顯得隔外重要,如果不規劃好,會造成生活大亂。

 

善用工具,行程不漏接

現在智慧型手機普遍,可以利用手機中的行事曆,將確定的行程,事先key入到行事曆中,我發現其實很多人也有寫在一本行事曆簿子上,但常常忘了帶,而憑記憶或印象而糊亂答應行程,而導致行程衝突,既然手機是每天必帶的隨物,不如利用手機記錄,並設定提醒,讓工具協助,能事半功倍

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記得以前一直很喜歡種植小盆栽,但每次只要逛花市看到小盆栽,就很買回來,但我經手的小盆栽,不是很快枯萎,就是從根部爛掉,因此後來就對種盆栽失去信心,而不再買回來種植,也給自己下了個定論,自己沒有栽種植物的天份。

重燃希望,再試試看

 

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到今年6月份,我到一位住在鹿港朋友家裡作客,發現她園子裡有一大片的多肉植物,看了真的很喜歡,但不敢跟她要來試試,她見我很喜歡,鼓勵我先從比較好養的植物試試

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了無新意,感覺無趣

在前幾篇文章我曾分享過,直銷業中家庭聚會(俗稱:Home Party)是很常見的一種小型活動,也就是夥伴們平常連繫情感的一種方式,我記得剛進公司時,因為聚會點輔導,是最直接了解業態及經銷商狀況最快也最直接的方法,同時是訓練工作之一,所以,一個月後陸續開始跑每個聚會點,當時發現每個聚會點怎麼經營得好像在上課或小型訓練或說明會,心想難怪人越來越少,經銷商聚會越辦越沒勁,由於直銷業最容易讓人往詐騙集團聯想,加上這樣型態經營,如果新人來,肯定下次就不願意來了,因為包括我都覺得害怕參加。

 

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貼近生活,有趣好玩

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每個人都不喜歡聽別人說教,尤其是聽比你資淺的人說教,但若遇上了資淺的人,必須輔導比她年紀大或比她資深的組織夥伴們,這時候該怎麼辦呢?

話說有一次,某一位組織leader Patty請求公司較資淺的同仁Lisa,幫忙溝通1位夥伴Rose,因為她很想經營事業,但一直都突破不了,不知道到底是什麼原因?也讓這位leader頗為困擾;其實Lisa觀察Rose一段時間,發現她一些問題,只是一直等著找機會能和她聊聊

 

見微知著,小細節是關鍵

 

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直銷業因為是人大量密切互動的行業,所以只要有人一定有是非,有人一定有比較,最近在進行組織輔導過程中,一個龐大組織中會有2-3位的組織領導人共同經營這個團隊,發生了一段的故事,和大家分享

 

千錯萬錯,都是別人的錯

 

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(圖片來源:網路擷取)

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企業當中所有的工作都能量化,看出績效,但唯有教育訓練是最難展現量化及成效,但它又是企業不得不進行的工作,因此長期以來不斷的培訓,追求的是組織學習移轉成功,進而轉化成績效

但我們常發現訓練時一次機會,訓練後一場誤會,老闆總覺得花那麼多錢,組織成員依然停滯不前,那如何讓訓練移轉成功呢?也成為hr頭痛的工作之一,根據我以往的經驗,歸納了三大關鍵:

 

當技能阻礙你的工作時

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(圖片來源:網站圖片)

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從小到大我們學習很多知識及技能,會發現學習一項新技能,若一直不斷使用它,就會越來越熟練,出了社會開始工作之後,因為工作上的需要常常會去上一些課程,不知道大家有沒有和我一樣的經驗?常常上課時滿腦子新血,下課後滿腔熱血,回到職場依然吐血,總是覺得學到和做到,是訓練最遙遠的距離。

 

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萬事起頭難,時間壓力讓你跨出第一步

後來,我發現原來最難的是起頭,就拿我學心智圖來說,剛開始要下筆的第一個小插圖是畫了又畫改了又改,記得在兩年前剛報名心智圖課程的時候,第一次畫心智圖,當時分組的時候,遇到小組討論活動開始時,我是那位很自然的拿起筆的記錄,因為有時間壓力,大夥伴討論完後,眼看只剩10分鐘,所以就趕緊下筆畫了,也不管美醜,但奇怪的是:有了第一次的經驗之後,接下來的討論,很自然的就能提筆畫出。

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